מאמר רביעי – איך ואיפה זה פוגש אותנו? – המנכ"ל

אכן, לא פשוטים חיי המנכ"ל ממקומו בסולם המסחר והצרכנות וכאחראי על הפעלת הארגון והתנהלותו. בכל מקום ובישראל במיוחד (אלא אם הוא קברניט ימי, או לכל הפחות, רוכב אופנוע מיומן).

מצד אחד, מצויה בידו או נמסרה לידיו, מכונה מורכבת, רבת מנועים ורבת מפעילים, לעיתים אף חבוטה וברת שיפוץ ו/ או התאמה. כישוריו המקצועיים, יהיו טובים ככל שיהיו, אינם אלא מרכיב אחד מסך אלה המבטיחים את הפעלתה ותנועתה הקבועה ליעדה. בשאר המרכיבים הוא מקיים יחסי תלות מלאים, הן בגורמים אנושיים רבים הנאמנים לדרכם ורצונותיהם והן במציאות המשתנה במהירות ובסדר-יום משלה, ועליו למצוא ולהמציא את הדרך, כל יום מחדש, לא רק על מנת שלא תחדל מלנוע, אלא שתקיים מהלך של תאוצה קבועה ובנתיב הנכון.

מצד שני, מוגדר לו במפורש הנתיב המרכזי (ואם הוא אינו הבעלים, לרוב גם נקודות החנייה), ועליו לנוע בו ולא אחר. תקציב השיפוץ ו/או ההתאמה מוגבל והדחק רב. והנתיב, מלא הפתעות בו, מעוקל, פקוק ולעיתים חסום אבל מוטל עליו לנווט בה ולנוע קדימה, יהא אשר יהא וללא פגע ומעל הכול, להביאה משודרגת לתחילת הנתיב הבא.

כיצד הוא אמור לעשות זאת? הכלי כבד ומסורבל, רדיוס הסיבוב גדול, המנוע עצום ותנועתו איטית, השחיקה מכרסמת, כסף אין והבל הנשיפות בעורפו, קשה מנשוא.

ועדיין להישאר בריא גוף ונפש.

האם המתכונת בכלל אפשרית לאורך זמן? האם יש סיכוי ולמי? מה נדרש ואיך?

במטרה לענות על שאלות אלה, אשבץ בהמשך המאמר, מספר הנחות יסוד ו/או הצהרות. חלקן,  בתוכנן או בניסוחן , עשוי להיראות למי מבעלי המקצוע בתחומים הרלוונטיים ובמבט חטוף, כמנפצי מוסכמות ו/או מחוללי "סערה בכוס מים". לאלה אציע: לקרוא בעיון עד תום, להיאחז בעובדות, לקיים דיון פנים – לבבי באומץ אישי ומקצועי.

מתחילים…

ככל שהתיאור כפי שהוא מוצג בתחילת המאמר, קולע במידה רבה למציאות חייו של המנכ"ל המקומי, הרי שדי לעצור בשני המשפטים המודגשים בכתום, כדי להבין ולקבוע שהוא מבטא, במידה רבה, מתכונת של הישרדות.

הנחת יסוד/ הצהרה 1 מתכונת כזו כדרך חיים, איננה יכולה להתקיים לאורך זמן ובהכרח אינה יכולה לקיים עולם, חברה וארגון בריא וצומח.

הטווחים מתקצרים, עבר ועתיד מאבדים משמעות, חוקים מקבלים פנים משלהם וערכי היסוד מתעמעמים עד בלי הכר. חוק טבע-פיזיקלי הוא, בהימצא "מביס" ימצא גם "מובס". התהליך מתגבר מעצמו, ובמוקדם או במאוחר "המהפכה תעכל את יוצריה".

לחפצי חיים נדרש שינוי ורצוי להתחיל להתחיל בו (זו לא טעות של כפל מילים). צריך להפוך הקערה על פיה… הרי אחרינו דורות שלמים של ילדינו וצאצאיהם.  

וניתן לעשות זאת!! לא בקלות, לא באחת…. צעד אחר צעד, יעד אחר יעד.

לשם כך נדרשים דרך, אמונה בדרך, אומץ, נחישות ויכולת=עמדה.

האחרונה מבין הדרישות שמורה לשכבת המנהלים הקובעים, המנהיגים, המנכ"לים. לא צריך אלא לגייס 4 הראשונות והנה יוצאים לדרך.

הנחת יסוד/ הצהרה 2 – למרות שנשמע מוכר, מובן, נוח ומחמם את הלב, אין מאחורי המונח "תכונות של מנהיג" כל תוכן אמיתי. מנהיגות היא מצב, לעיתים זמני ואשר לקיומו נדרשת דרך ואמונה בה. מנהיג הינו מי שיש לו מונהגים, כאלה המוכנים ללכת בדרכו המיוחדת, (את זה שמעתי מידיד מוכשר החי בשוויץ).

וכדי שזה יקרה נדרש, לא אחרת מארבעה יסודות הנמצאים בכל אחד מאיתנו בדרגות שונות:  דרך, אמונה בדרך, אומץ ונחישות. ללא השניים הראשונים, אין אפילו מאיפה להתחיל..

וקצת הסבר:

תהא האמונה והדרך אשר תהא (ראויה או נוראה), אין לאורך ההיסטוריה העולמית והמקומית כאלה שנצרבו בתודעה כמנהיגים ושלא בורכו ביסודות אלה. ומשתמה הדרך ו/או התעממה אמונתם, תמה באחת גם מנהיגותם.

מעטים אינם יכולים שלא לזהות את תומס ג'פרסון או אברהם לינקולן כנשיאי ארצות הברית במאה ה 18 וה- 19, כמי שהתבלטו בדרכם, אמונתם בדרך, אומץ ליבם ונחישותם,  בעוד שמעטים יותר יכולים לעשות זאת אצל רבים אחריהם למרות שאלה שימשו כשליטי העולם בעת ההיא.

יתרה מזו, ההיסטוריה ידעה, תכופות, מנהיגות והשפעה גם ללא מנהיג ובהכרח ללא "תכונות של מנהיג"…. אך בבסיסה ארבעת היסודות האלה. כך לדוגמא הצילום  המפורסם של הנפת הדגל באיוו ג'ימה שצולם לקראת סוף מלחמת העולם השנייה באחד מאיי יפן.

ובכן, תשובות "עד כאן":

  • לא. המתכונת כפי שמתוארת בפתיח אינה אפשרית לאורך זמן. סופה מסוכן וידוע מראש.
  • כן. ניתן  ואף חובה "להפוך את הקערה על פיה". וככל שנקדים כן ייטב.
  • בהיותה בעמדתה זו, שכבת המנכ"לים הינה השכבה היחידה היכולה לעשות את השינוי.
  • לשם כך על חבריה להיות, בראש ובראשונה, בעלי דרך, אמונה בדרך, אומץ ונחישות.

ולבסוף הסיכום הבלתי נמנע:

היותנו בעלי ניסיון או כישרון כמשווקים מעולים, "פיננסיירים" מוכשרים או מהנדסים יצירתיים, יכולה לשמש כתוספת מבורכת, אולם אין בה ולא כלום כדי לנבא או להבטיח ניהול  להצלחה ברת-זמן. לכל היותר, תוכל לשמש לניצחון רגעי, אבל כזה התובע מחיר ארגוני ואישי כבד.

לשם כך, עלינו להיות בעלי דרך או לאמץ כזו לכשמוצעת לנו. משנמצאה, עלינו למצוא את האמונה המלאה בה (באופן ניהולי – מקצועי) ולצקת בה את אישיותנו, תרבותנו ותכונותינו בהלימה מלאה.

החלק הקשה מאחורינו. משעלה בידינו, עלינו לגייס אומץ לב ניהולי ואישי ולפעול בנחישות מתוך כוונה לייצר מתכונת ארגונית בריאה, שלמה, גאה קבועה וצומחת.

השאר, בתוספת "נרכשת", יעשה כמעט מעצמו ודרך שרשרת הניהול ההולכת באמונה אחרינו.

מפת הדרכים,  העקרונות, השיטה, אופן הפעולה וההתנהלות במצבים מורכבים בחיי, בדרך אל היעד, בהמשך…